Désireux de renforcer ses plateformes e-commerce et e-servicing, Ethias souhaite rester et consolider sa place d’assureur digital n°1.
Le défi était tant technologique que métier. Les interfaces utilisateurs et la navigation étaient obsolètes, les technologies vieillissantes et Ethias ne maitrisait pas facilement les contenus. Il y avait donc peu d’agilité et de flexibilité.
L’objectif est atteint en permettant :